จะยกเลิกซิมเติมเงินดีแทคทำไมยากเย็นแบบนี้

เนื่องจากเราซื้อซิมเติมเงินมาให้ลูกใช้ เปิดซิมเติมเงินก็ตัดเงินไปเป็นแพ็ตเกจเสริมเฉยเลยค่ะ ทีแรกคิดว่า 4 วันหมดก็ไม่เป็นไร สรุปต่อเองอัตโนมัติ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็รอสายนานมากกินเงินไปหลายบาท ตั้งแต่เปิ

ผมอยากได้แพ็คเน็ต Ais ครับ ซิมผมเป็นซิมเติมเงินใช้มา 7 ปี แล้วอยากได้แพ็คเน็ต 5g No limit ครับ เปลี่ยนเป็นซิมรายเดือนได้ครับ มีแพ็คไหนแนะนำได้บ้างครับ หรือทาง Ais ติดต่อหลังไมค์เพื่อมอบโปรลับให้ได้คร

คือเปลี่ยนจากซิมเติมเงินเป็นซิมรายเดือนค่ะเเล้วมีการเเจ้งว่าฟรีเดือนเเรกเเต่พอสมัครเสร็จรอบเก็บบิลคือวันที่21นี้ทั้งๆที่มันยังไม่ถึงเดือนเลยถ้าอยากยกเลิกต้องทำยังไงบ้างคะ